169機票小站
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169機票小站 問與答
Q.169機票小站和台灣其他的旅遊網站有什麼不同?
A. 169機票小站提供一個全新的旅遊平台,讓您隨時都能輕鬆地查詢即時有位的含稅報價,讓您可以更有效率地去計劃自己的旅行!
Q.我要怎麼使用169機票小站訂位?
A. 169機票小站的訂位方式非常簡單,您不需要加入會員,也不需要輸入身分證字號,只要輕輕輸入幾個日期及按鍵,便可搜尋是否有符合自己需求的機位。
還是不太明白嗎? 請看我們的線上教學: http://101vision.com/169MP/index169.htm
Q.169機票小站可以先選航空,或是指定航空嗎?
為什麼明明航空公司有飛,但169機票小站找不到該航空價位?
A. 169 機票小站相信,95% 的客人都是價位至上,航空公司及日期都可因此調整,
所以 169機票小站 獨創新的訂位流程,讓您先選日期,再選價位,最後才是航空,
所得的結果為前200筆即時有位含稅最低價。若您對於航空公司或航空聯盟有特殊偏愛,
169機票小站也貼心的幫您設想,您可以在首頁的右上方選擇包括寰宇一家,天合,
星空及亞洲萬里通等四大聯盟或在常用航空公司專區內點選您指定搭乘航空公司。
若您還有特殊行程或需求,建議您點選 ( 我需要幫忙 ),改為人工訂位及另報價,
請務必注意:一經改用人工訂位,報價將有人工作業之服務費,恕無法以線上訂位報價提供給您!!
Q.169機票小站上面訂購的票價,都是確定票價,確訂可以開票的嗎?
A. 169 機票小站於訂購時即有說明:
票價為<線上即時訂位>含稅票價總額:因航空票價/稅兵時常更動,目前有位含稅報價.並不保證屆時開票價格相同,
所有報價及稅兵燃須以開票時航空公司計價,本網確認開票刷卡單為準!!
本網所報含稅總價,是指票價+ 航空公司要求本網代收稅兵燃 ( 注意:部份國家有當地自理稅,不在代收列中 ),
因應票價及燃稅等變動,本網及航空公司保有修正、停用、與開立機票與否之權;價位詳以最終開票時本網確認單為準,
本網保有修正訂單票價 / 規定之權利,及開票前有產品修正,報價修正與重新報價及拒絕開票之權利,
以因應本網 / 航空 / 旅館不預警停用 / 修正票價或稅之漲跌及規定情形。
Q.為什麼訂好機位後,需要等待169機票小站的客服專員與我聯絡才能付款開票?
是否可以跟國外網站一樣於訂位成功後直接線上刷卡付款開票呢?
A. 鑒於網路詐騙的情形嚴重,為保護您的隱私,以及保障您,航空公司及本網三方的權利,麻煩您耐心等候本網客服專員與您聯絡,謝謝!
線上刷卡付款開票機制鑒於前述理由及一些票務確認技術的限制因此目前尚無法開放使用。
不過這也是169 機票小站努力的方向,希望在不久的將來能夠提供一個真正的全自動機票網站給您!
因此,目前在 169 機票小站上訂位,不須馬上付款,基本上三天內付款即可!
Q.為什麼169機票小站的機位,都是限當班當次,不可改期班不可退票呢?
A. 169機票小站希望能藉由電腦智慧訂位系統,為您找尋到最便宜的機票搭配組合。
然而這類組合,有時須搭乘二家以上的航空公司,有時去程或回程規定必須採用最嚴格的票價規定,
因此為了使這類組合能跳脫航空公司傳統制式的規定,只要確保開票中心能順利作業,
169機票小站上的所有機位搭配組合皆採取 <限當班當次,不可改退> 的票價規定。
倘若您希望所訂購的機票是可改期班或退票的話,可以在訂位後留言給我們,
客服專員會再回應並以人工訂位的方式重新報價。
Q.我可以訂後補,等您們追位嗎?
A. 169使用的是即時訂位系統,您看到的報價都是訂位當下確定有機位的報價。
如您需要我們幫您訂候補機位,麻煩請來信給我們並提供所有搭機者的正確英文姓名及去回日期,收到後會由客服人員以人工方式幫您作業。
Q.我可以訂完後再要求客服人員以人工方式更改日期 / 時間嗎?
A. 因為169機票小站設立的目的就是提供使用者一個強調擁有完全自主性的專業機票網站,
您搜尋到的票價為線上自動訂位的報價。
如需要客服以人工方式幫您搜尋機位請來信告知您的需求,客服人員會以人工方式作業並報價。
Q.訂購機票會有去回日期的限制嗎?
為什麼我訂不到三天內出發的機票? 或回程選在365天的日子呢?
A. 為配合航空公司及開票中心的上班時間,以及週末及假日無法作業的規定,
本網歉難接受三天之內出發的訂位. 若您迫切需要這類的機票,建議您可親洽航空公司購票。
另為因應航空公司要求,電腦訂位系統的日期設定會有限制,目前您是無法預訂約328天之後的回程機位。
倘若真有這類需求,建議您來信詢問回程可改期班的航空公司,或者改訂單程機票出發。
Q.我可以在169網站上訂購來回商務艙,或去程經濟艙,回程商務艙的機位嗎?
如果我想用我的哩程數或航空公司折價券升等其中一段機位,169機票小站可代我處理嗎?
A. 169機票小站提供可指定經濟,豪華經濟,商務,頭等艙的的即時線上訂位服務.您可以指定欲訂的艙等,
因航空公司保有針對部分航線或票價組合不提供頭等艙/商務艙/豪經艙的權利,如您指定經濟艙以外的艙等,
本網客服人員會於收訂單後與航空公司確認。如您需要去回不同艙等(例:去程經濟,回程商務),請於訂位後
於特殊需求欄位中說明,經客服人員與航空公司確認後會盡快回覆您並重新報價.
至於哩程升等需求或持有航空公司折價券者,礙於現行規定,皆需統一由航空公司作業,本網無法代為處理。
Q.如果我有餐食或其他特別需求該如何處理?
A. 本網站目前有兒童餐及素食餐二種選項提供給客人於訂位同時需求。
如有其他餐點或其他特殊需求,請於訂位完成並收到本網客服人員回函後,直接來信告知您的需求,我們將會幫您轉至航空公司處理。
Q.為什麼我 49 組天數組合看到的票價,點下去有時會不一樣票價?
A. 訂位系統抓的票價時,是您選訂時才去雲端系統那邊抓位,
因機位 / 票價時刻都在變動,故每一時間點抓到的價位都不一樣,
所以有可能第一次49天組合抓到的價位,跟實際點入時價位會有落差,
此為本網雲端主機無 Refresh 到新資料 及 第一次抓 49天組時,資料有不同步發生,
不過當您點入日期進去後,系統會自動再篩選一次後,
此時將實際與航空公司資料庫同步更新並抓到機位,故所顯示票價即為正確之實際有位票價。
Q.169不是號稱看有價,訂有位,但有時顯示價位及航班資訊後案訂位,為什麼訂位會失敗,不成立?
A.

此原因有二:

  1. 機位被訂走了
    因為169 是抓現時有位的含稅報價,使用之資料庫全球個大小旅行社及航空公司都同時在搜尋及訂位,
    所以你若不即時訂購,機位已被他人搶訂就會顯示新票價,或是訂位失敗。
  2. 系統未同步
    很多時候是該航空系統修整,造成與本網系統不同步發生,所以看有位,訂下去卻失敗,
    此時,建議您重新選位與其它航空,或是選用<我需要幫忙>,改專人人工訂位及另報價。
    請務必注意:一經改用人工訂位,報價將有人工作業之服務費,恕無法以線上訂位報價提供給您。
Q.訂位單上有:本網促銷代碼 及 其他需求,是要填什麼?
A.
  1. 本網促銷代碼:

    是本網針對某特定族群或航空公司特定航線等,所不定期舉辦的促銷折扣, 本網會公告促銷代碼及折扣金額 及辦法於169 機票小站的首頁或 FacebookMOMO部落格 您可依規定,將促銷代碼填入,開票時即可享有折扣。
  2. 其他需求

    當您訂妥機位後,有同行者,或是對於餐食,選位或付款部份有任何疑問,請直接填寫此欄,由服務人員處理. 倘若您有其它需求,亦可提出,我們會於許可範圍內幫您處理。
Q.請問169機票小站可以開立實體機票嗎?
A. 不行,本網開立的機票全部都是電子機票,沒有實體機票。